ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

SZALAGOSLÁNY EGYEDI MEGRENDELÉSEIHEZ

 

1. Hatálya
2. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya azon ügyletekre terjed ki, amelyeket a természetes és jogi személyek, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező jogalanyok (a továbbiakban: Megrendelő) a Szalagoslány Korlátolt Felelőségű Társaság (székhely: 2000 Szentendre, Eper u.12.; cg.sz: 13-09-230113, nyilvántartó bíróság Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága; adószám: 32399639-2-13) (a továbbiakban: Szalagoslány) között létrejött jogviszonyokban érvényes és kötelezően alkalmazandó. Jelen feltételek elválaszthatatlan részét képezik valamennyi egyedi megrendelés alapján létrejött szerződésnek. (A Megrendelő és Szalagoslány a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF és az egyedi megrendelés közötti eltérés esetén az egyedi megrendelésben foglaltak az irányadók.
3. A Felek jelen ÁSZF-ben foglaltakkal ellentétes megállapodásai kizárólag azok közös írásbeli nyilatkozatba foglalása esetén irányadóak.
4. A Szalagoslány mindenkor hatályos ÁSZF-jét a honlapján (www.szalagoslany.hu) teszi elérhetővé. Szalagoslány jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás/ok/ a módosított ÁSZF közzétételét követően megkötött egyedi megrendelések során alkalmazandók. Az egyedi megrendelés Szalagoslány általi teljesítéséig bekövetkező ÁSZF módosításáról Szalagoslány köteles a Megrendelőt írásban értesíteni.
5. Szalagoslány egyedi felirattal, grafikával nyomtatott egyedileg készített szatén szalagok, valamint egyedi felirattal, grafikával ellátott, egyedileg elkészített matrica (papír öntapadó), papír és bevarrható címke (a továbbiakban: Termék vagy Áru) készítésével foglalkozó gazdasági társaság. Jelen ÁSZF a Szalagoslány fenti tevékenysége körében megkötött szerződésekre irányadó közös szabályokat fogalmaz meg.
6. Fogalmak
7. Jelen ÁSZF-ben és az egyedi megrendelésekben rögzített fogalmakat Felek az alábbiak szerint határozzák meg:
8. Látványterv: Az a számítógépen megtervezett gyártási terv, mely a szalag, matrica, papír és a bevarrható címke kívánt geometriáját pontosan tartalmazza.
9. Színskála: Értendő ezalatt a Szalagoslány honlapján közzétett mindenkori színskálát, melyből Megrendelő a megrendelt Termék előállításához a megfelelő színt kiválasztja.

III. Megrendelés, annak visszaigazolása és a szerződés létrejötte

6. Megrendelő megkeresése alapján a Szalagoslány árajánlatot készít és küld a Megrendelő részére. Az árajánlatában a Termék árát vagy szolgáltatás díját Szalagoslány a Megrendelő kérésének megfelelően HUF vagy EUR összegben határozza meg. Az EUR összeg mellett Szalagoslány az árajánlatban – kizárólag tájékoztató jelleggel – a Termék vagy szolgáltatás Forintban kifejezett vételárát, illetve szolgáltatási díját is feltüntetheti.
7. Szalagoslány az árajánlatában foglaltakat a Felek eltérő rendelkezése hiányában 30 (harminc) napig tartja fenn. Amennyiben a Megrendelő az árajánlat tárgyában írásbeli megrendelését 30 (harminc) nap elteltével küldi meg Szalagoslány részére, Szalagoslány döntése szerint az árajánlatban foglaltakat fenntartva elfogadja a megrendelést, vagy új, módosított árajánlatot küld Megrendelő részére. Szalagoslány ezen döntéséről a Megrendelőt írásban értesíti.
8. Megrendelő a megrendelését írásban a Szalagoslány honlapján (www.szalagoslany.hu) erre rendszeresített űrlapon köteles leadni.
9. Szalagoslány a Megrendelő e-mailes megkeresése alapján grafikai látványtervet készít az előzetesen Megrendelőtől e-mailen bekért alábbi paraméterek alapján: (1) a szalag/matrica/címke mérete mm-ben meghatározva, (2) a szalag/matrica/címke alapanyaga és a nyomat színe, (3) az egyedi szöveg, grafika, ami rákerül (ha van logó, azt a Megrendelő küldi, (4) darabszám.

Abban az esetben, ha a Megrendelő e-mailes tájékoztatása szerint olvashatatlan lenne a logó egy része Szalagoslány e-mailes megkeresés útján felkéri Megrendelőt olvasható logó megküldésére vagy több látványtervi javaslat kerül elkészítésre Megrendelő részére.

10. A szalagok esetén az alapár két módosítási lehetőséget tartalmaz, az ezen felüli módosítás díja 2.000,-Ft + ÁFA / módosításonként. Szalagoslány kifejezetten felhívja a Megrendelő szíves figyelmét, hogy a látványtervet javasolt papírra kinyomtatni, kivágni, és ellenőrizni a Terméken is.
11. A leadott megrendelést Szalagoslány írásban visszaigazolja, – tájékoztatva Megrendelőt a (a) a megrendelt, elkészítendő Termékről / darabszámról, a (b) teljesítési határidőről, a (c) teljesítés helyszínről, (d) szállítás-, és (e) fizetési feltételekről – mellyel a Felek között az egyedi megrendelésben rögzített tartalommal szerződés jön létre. A megrendelés azon a napon tekinthető érvényesen létrejöttnek, amikor Megrendelő a Szalagoslány látványtervvel együtt megküldött árajánlatát hurra@szalagoslany.hu e-mail címen Szalagoslány részére írásban visszaigazolja. Nagyobb mennyiségű megrendelés esetén Szalagoslány jogosult árajánlataiban előleget is meghatározni. Az előleget a Felek azon a napon tekintik rendezettnek, amikor azt a Szalagoslány bankszámláján a számlavezető bank teljeskörűen és visszavonhatatlanul jóváírja, személy megrendelés esetén Megrendelő Szalagoslánynál az előleget készpénzben teljesíti.
12. Szalagoslány az előleg teljesítéséről számlát állít ki.
13. Szalagoslány a gyártásra vonatkozó visszaigazolt megrendelések alapján köti le gyártási kapacitását, gondoskodik a gyártáshoz szükséges alapanyagok beszerzéséről és szervezi meg a gyártást. Szalagoslány kis mennyiségű, egyedi Termékek gyártásával foglalkozik, melyeknek sajátos alapanyag, eszköz és szerszámigényük van, a szalag előállításához szükséges egyedi szerszámok, gépbeállítások elvégzése időigényes, a szalag elkészítésébe bevont szakemberek lekötése költségekkel és szervezéssel jár, a megrendelt Termék elkészítésére, az azt megelőző és azt követő Termék, szalag előállításával, gyártásával összehangoltan történik. Mindezen okokból a gyártási sorba beillesztett megrendelések lemondása, vagy felmondása esetén a már lekötött gyártási kapacitás hasznos és költséghatékony kitöltésére a Szalagoslánynak nincs lehetősége.
14. A fentiekre tekintettel a Megrendelés visszaigazolását követően Megrendelő jogosult a megrendeléstől elállni, Megrendelő köteles Szalagoslány részére a Szalagoslány által visszaigazolt megrendelésben feltüntetett vállalási díjat Szalagoslány részére, az elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 8 (nyolc) napon belül megfizetni.
15. A megrendelt Termék előállítás megkezdését követően a Megrendelő kizárólag akkor jogosult elállni, illetve mondhatja fel a szerződést, ha megtéríti a Szalagoslánynak az addig felmerült valamennyi költségét és kárát. A Megrendelő elállása vagy felmondása esetén köteles Szalagoslánynak, mint vállalkozónak a díj arányos részét megfizetni és a szerződés megszüntetésével okozott kárt megtéríteni azzal, hogy a kártalanítás a vállalkozói díjat nem haladhatja meg. [A Ptk. 6:249. § (2) bek.] A bánatpénz megfizetése nem zárja ki Szalagoslánynak azt a jogát, hogy a Megrendelő elállása vagy felmondása által okozott – a bánatpénz összegét meghaladó – kárát polgári úton a Megrendelővel szemben érvényesítse.
16. A teljesítés, szállítás
17. Eltérő megállapodás hiányában a teljesítés helye a Megrendelő székhelye, azaz a Termék Megrendelő részére történő elszállítását a Szalagoslány – a Megrendelő előzetes választása szerint MPL vagy GLS futárszolgálat útján teljesíti.

Amennyiben Megrendelő a megrendelés során úgy rendelkezik, akkor a megrendelt áru kiszállítását

• MPL vagy GLS futárszolgálat végzi a Megrendelő által megadott belföldi címre. A futárszolgálattal történő kiszállítás költségét Megrendelő viseli.
• A futárral történő kiszállítás esetén a szállítási díj az adott futárszolgálat mindenkor hatályos honlapján kerül feltüntetésre.

17. A megrendelt Termék összekészítését követően a Terméket a futárszolgálat – futárszolgálattól függően – 2-4 (kettő-négy) munkanapon belül kézbesíti. A Termék feladásának előkészítését követően Szalagoslány e-mailben tájékoztatja a Megrendelőt a szállítás megkezdéséről. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, úgy a futár pár napon belül ismételten megpróbálkozik a kézbesítéssel. Amennyiben a kézbesítés a második alkalommal is sikertelen, a futárszolgálat a „Vissza a feladónak” jelöléssel visszajuttatja a csomagot Megrendelő, melyet követően ismételt kézbesítésre csak újabb szállítási díj felszámolásával van lehetőség. Ilyen esetekben előzetes egyeztetés esetén, Ügyfélszolgálatunkon személyes átvételre is lehetőséget biztosítunk.
18. A futárnál utánvét esetén készpénzben vagy bankkártyával lehet fizetni.
19. A Szalagoslány megrendeléseket az Európai Unión belül lakóhellyel, tartózkodási hellyel, számlázási címmel, illetve székhellyel rendelkező Megrendelőktől fogad el, amelyeket külön szállítási díj ellenében áll módjában szállítani. A szállítási idő és a szállítási mód (pl. posta vagy csomagküldő szolgálat) az adott posta, futárszolgálat honlapján feltüntetett mindenkor hatályos postai-, futárszolgáltatástól függ, amiről előzetesen tájékozódhat. Ha a megrendelni kívánt áru, Termék megrendelés leadásának idején nem áll Szalagoslány rendelkezésre, úgy a Szalagoslány fenntartja a jogot, hogy ne fogadja el a megrendelést. Ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a Megrendelőt Szalagoslány azonnal értesíti és visszatéríti számára az esetlegesen már megfizetett ellenszolgáltatást. A súlyos gondatlanság vagy szándékosság esetét kivéve, a Szalagoslány késedelmes szállítása önmagában nem jogosítja fel a Megrendelőt az átvétel megtagadására vagy kártérítési igény érvényesítésére.
20. A Szalagoslány jogosult részletekben teljesíteni. A részletekben való teljesítés különösen akkor lehetséges, ha a Megrendelő különböző Termékcsoportokba tartozó Termékeket rendel. A kárveszély az áru átadásakor száll át a Megrendelőre. Amennyiben Megrendelő valamely kötelezettségének a teljesítésével késlekedik, addig a Szalagoslány-t sem terheli szállítási kötelezettség.
21. Megrendelő köteles a Terméket a szállítási határidőben mennyiségileg átvenni és köteles a minőségi átvételt, a teljesítés helyén, legfeljebb 8 (nyolc) napon belül elvégezni. Ha ezen időtartam utolsó napjáig a Megrendelő kifogást nem támaszt, akkor a Felek úgy tekintik, hogy a Megrendelő a Termékeket minőségi és mennyiségi kifogás nélkül átvette és ezzel a Szalagoslány valamennyi szerződéses kötelezettségét teljesítette.

1. Pénzügyi teljesítés
2. Szalagoslány a mindenkor hatályos számviteli jogszabályok szerinti E-számlát állít ki Megrendelő részére, mely számlát e-mailen küldi meg a Megrendelő által megadott címre.

A Megrendelő a számla ellenértékét az egyedi megrendelésben meghatározott fizetési ütemezés szerint és határidőre – feltéve, hogy a Felek erről eltérően nem állapodnak meg, a számla kézhezvételétől számított 8 (nyolc) napon belül – köteles megfizetni Szalagoslány részére a számlán feltüntetett bankszámlaszámra.

23. Abban az esetben, ha a Megrendelő bármely számla ellenértékének megfizetésével késedelembe esik, a Ptk. 6:155 § szakasza szerinti a késedelmi kamat megfizetésére köteles. Fizetési kötelezettség teljesítésének késedelme esetén a Szalagoslány a késedelmi kamaton felül a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény 3. § szakasza értelmében a követelése behajtásával kapcsolatos költségei fedezetéül száz eurónak megfelelő, a Magyar Nemzeti Bank – késedelem kezdőnapján érvényes – hivatalos deviza-középárfolyama alapján meghatározott forintösszegre, mint behajtási költségátalányra tarthat igényt.
24. Tulajdonjog-fenntartás
25. Szalagoslány az egyedi megrendelés tárgyát képező Termék tulajdonjogát, és ezzel együtt jogi értelemben vett birtokát a vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja.
26. A Megrendelő a tulajdonjog-fenntartás hatályossága idején, a Ptk. 6:212. § (4) bekezdése alapján az egyedi szalagokat, matricákat és papír, valamint bevarrható címkéket nem jogosult elidegeníteni, megterhelni, továbbá azt kizárólag Szalagoslány előzetes írásbeli hozzájárulásának beszerzését követően jogosult harmadik személy használatába, avagy tényleges birtokába adni, illetőleg kizárólag a Szalagoslány előzetes írásbeli hozzájárulásának beszerzését követően jogosult azt a részére való birtokbaadástól eltérő telephelyre vagy egyéb helyre átszállítani.
27. Amennyiben Megrendelő a fenti tilalmat megsérti, úgy a megrendelés visszaigazolásában foglalt vállalási díj 10%-(tíz) ának megfelelő mértékű kötbért köteles fizetni Szalagoslánynak. A kötbér megfizetése nem mentesíti a Megrendelőt Szalagoslány választása alapján a hátralékos vételárrész megfizetésének kötelezettsége, avagy az egyedi megrendelés tárgyát képező Termék visszaszállítási kötelezettsége alól.

VII. Szavatosság

27. Amennyiben a Termék mennyisége, illetve minősége nem felel meg az egyedi megrendelésben foglaltaknak, vagy nem egyezik a szállítólevélen vagy a számlán feltüntetettekkel, a Megrendelő 8 (nyolc) napon belül írásban kifogást emelhet, melynek jogosságát a Szalagoslány ellenőrzi.
28. Amennyiben a Termék hibájával kapcsolatos Megrendelői kifogás jogos, Megrendelő elsődlegesen a hibás Termék kijavítását kérheti.
29. Amennyiben a Termék kijavítása lehetetlen, vagy a Szalagoslány-nak az másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a Termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet, Megrendelő a Termék kicserélését kérheti.
30. Felek megállapodnak, hogy amennyiben a Megrendelő a hibás teljesítésről a Szalagoslányt nem értesíti, illetve sem a kijavítás, sem a kicserélés lehetőségét a Szalagoslánnyal nem egyezteti, Megrendelő más kellékszavatossági igénnyel – így a Termék Szalagoslány költségére történő kijavítással nem élhet.
31. Felek megállapodnak, hogy amennyiben a Megrendelő a hibás teljesítésről Szalagoslányt nem értesíti, a hibás teljesítést dokumentáltan (pl. jegyzőkönyv, fényképfelvételek) és beazonosíthatóan nem igazolja és a fentiekben felsorolt kellékszavatossági igényeit Szalagoslánnyal nem közli, Megrendelő az ellenszolgáltatás arányos leszállítását nem igényelheti.
32. Hibás teljesítésre történő hivatkozással a Megrendelő teljes számla értékének megfizetését jogszerűen nem tarthatja vissza.
33. Az esetleges hibás teljesítés okait a Felek kötelesek haladéktalanul kivizsgálni, ennek során egymással kölcsönösen együttműködni, a hibákról jegyzőkönyvet felvenni.

VIII. Szerzői jog, iparjogvédelem

34. Szalagoslány nem vizsgálja a Megrendelő által e-mail útján átküldött digitális tartalom, illetve azzal kapcsolatos szerzői jogi és iparjogivédelmi kérdéseket, azért semminemű felelősséget nem vállal. A Megrendelő szavatol azért, hogy a digitális tartalom harmadik személy jogát, jogos érdekét nem sérti, annak digitalizálása ezáltal kiadása és terjesztése újbóli méretarányos előállítása nem sért személyiségi jogokat, valamint iparjogokat, és maradéktalanul megfelel a hatályos magyar jogszabályoknak. Továbbá azért is, hogy ezzel kapcsolatosan teljes körű jogosultsággal rendelkezik a szerző-, kiadói- vagy iparjogok gyakorlására, terjesztésére, tartalmának meghatározására, vagy ezen jogokkal rendelkező személy felhatalmazása, megbízása alapján jár el.
35. A fentiekért a Megrendelő mindennemű felelősséget vállal, ennek megszegése esetén harmadik fél részéről esetlegesen a Szalagoslány felé irányuló bármely jogi, anyagi, erkölcsi stb. felelősség Megrendelőt terheli. Szalagoslány a fentiek megsértéséből, elmulasztásából eredő károkért nem vállal felelősséget.
36. Titoktartás
37. Felek kötelesek a szerződés teljesítése során a másik fél szervezetével, működésével kapcsolatos, birtokukba jutott bárminemű információt, specifikációt, tervezetet, rajzot és egyéb szóbeli vagy írásbeli adatot, információt megőrizni, azt nem hozhatják nyilvánosságra. Üzleti titoknak minősül minden a szerződés tárgyát képező Termék műszaki tartalma, azzal kapcsolatos elgondolás, annak része vagy melléklete is. Felek egymás előzetes írásos beleegyezése nélkül nem használhatnak fel semmilyen, a másik fél szervezetével, működésével kapcsolatos, birtokukba jutott specifikációt, tervezetet, rajzot és egyéb információt, kivéve, ha az a szerződés teljesítéséhez vagy a Termék saját felhasználásához szükséges.
38. Adatkezelés

Szalagoslány a személyes adatok GDPR szerinti kezeléséről, külön dokumentumban foglaltan, a Szalagoslány honlapján közzétett tájékoztatójában rendelkezik.

1. Alkalmazandó jog, joghatóság

A jelen ÁSZF-re a magyar jogot kell alkalmazni, az Egyesült Nemzeteknek az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló, Bécsben, az 1980. évi április hó 11. napján kelt Egyezménye és a magyar nemzetközi magánjog kollíziós rendelkezései kizárásával.

A Szalagoslány semmilyen magatartási kódex rendelkezéseit nem ismeri el magára nézve kötelezőnek.

XII. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen ÁSZF-nek és/vagy annak az egyedi szerződésnek az egyes rendelkezései, amelynek a jelen ÁSZF a részévé válik, érvénytelenek vagy érvénytelenné válnak, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ezek mindkét félre nézve továbbra is hatályban maradnak. A Felek kötelesek törekedni arra, hogy az érvénytelen rendelkezés helyett mindkét fél érdekeit figyelembe véve olyan új rendelkezésről állapodjanak meg, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához.

XIII. Egyéb rendelkezések

Ha a megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdése vagy panasza van, munkatársainkkal a honlapon feltüntetett alábbi elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot:

– a 2000 Szentendre, Eper utca 12. levelezési címen;

– a hurra@szalagoslany.hu elektronikus levelezési címen;

– a www.szalagoslany.hu alatti internetes címen elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon; és

– a + 36 30 620 88 38 ügyfélszolgálati telefonszámon.

Budapest, 2025. február 6.